Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O BarberBot Software oferece recursos digitais para gestão, agendamento online, organização financeira, atendimento, automação de lembretes, campanhas, páginas públicas e ferramentas de apoio para barbearias, salões de beleza, profissionais e estabelecimentos.

Site principal: https://www.jc.tec.br. Contato: jacy@jc.tec.br ou WhatsApp (45) 99958-0058.

2. Cadastro e responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por:

• Informar dados verdadeiros, completos e atualizados.
• Manter sigilo de login, senha e acessos administrativos.
• Usar o sistema de forma lícita, ética e compatível com estes Termos.
• Ter autorização para cadastrar dados de clientes, profissionais, serviços, imagens, preços e informações do estabelecimento.
• Conferir agenda, cobranças, integrações, mensagens e informações antes de enviar ou publicar.

3. Planos, teste gratuito e pagamentos

Os planos, valores, períodos de teste, recursos disponíveis e condições comerciais são exibidos no site ou informados no momento da contratação. Os recursos podem variar conforme plano, configuração, integrações contratadas e disponibilidade técnica.

• Períodos gratuitos, quando oferecidos, podem ter limitações de uso, prazo, recursos ou integrações.
• A continuidade do serviço após o período gratuito pode depender de contratação e pagamento do plano escolhido.
• Valores, promoções e condições podem ser alterados, respeitando contratações vigentes e comunicações aplicáveis.
• Falhas de pagamento, chargebacks, suspeita de fraude ou inadimplência podem gerar bloqueio, suspensão ou cancelamento do acesso.

4. Integrações com terceiros

O sistema pode integrar ou depender de serviços de terceiros, como WhatsApp, gateways de pagamento, Google, Meta, ferramentas de análise, APIs, hospedagem, envio de mensagens e outros provedores. Essas integrações podem possuir regras, limites, instabilidades, custos, políticas e prazos próprios.

O BarberBot Software não controla decisões, bloqueios, políticas, indisponibilidades ou alterações feitas por plataformas externas.

5. Uso de WhatsApp, mensagens e campanhas

O usuário deve utilizar mensagens, lembretes e campanhas respeitando autorização dos contatos, leis aplicáveis, boas práticas, políticas das plataformas e regras contra spam. É proibido enviar conteúdo ilícito, enganoso, abusivo, discriminatório, invasivo ou sem autorização.

6. Conteúdo publicado pelo usuário

O usuário é responsável por textos, imagens, logotipos, avaliações, serviços, preços, nomes, páginas públicas, informações de profissionais e qualquer conteúdo inserido ou publicado no sistema. Ao enviar conteúdo, o usuário declara possuir direito de uso e autoriza a exibição dentro das funcionalidades contratadas.

7. Resultados, anúncios e promessas comerciais

O BarberBot Software fornece tecnologia para organização, automação, atendimento e gestão. A plataforma não garante aumento específico de faturamento, quantidade de clientes, posição em buscadores, aprovação de anúncios, retorno financeiro ou resultado comercial. Os resultados dependem de fatores como uso correto do sistema, mercado, equipe, atendimento, estratégia, preço, demanda, concorrência e investimento em marketing.

8. Disponibilidade e manutenção

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas técnicas, instabilidade de terceiros, ataques, eventos de força maior ou situações fora do controle razoável. Sempre que possível, ajustes serão feitos para reduzir impactos.

9. Proibições

Não é permitido:

• Usar o sistema para fraude, spam, golpes, atividades ilegais ou violação de direitos de terceiros.
• Tentar invadir, copiar, explorar falhas, engenharia reversa ou prejudicar a segurança da plataforma.
• Inserir dados falsos, conteúdo ofensivo, enganoso, discriminatório ou que viole leis e políticas de terceiros.
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar acesso sem autorização formal, quando isso não fizer parte do plano contratado.
• Utilizar automações de forma abusiva ou contrária às políticas das plataformas integradas.

10. Cancelamento e encerramento

O usuário pode solicitar cancelamento conforme as condições do plano contratado. Também poderemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência, risco à segurança, suspeita de fraude, uso indevido ou exigência legal.

11. Propriedade intelectual

Marcas, layout, código, textos, estrutura, recursos, identidade visual, funcionalidades, documentação e demais elementos do BarberBot Software pertencem aos seus respectivos titulares. O uso da plataforma não transfere propriedade intelectual ao usuário.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o BarberBot Software não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de dados causada por uso indevido, falhas de terceiros, decisões comerciais do usuário, campanhas externas, bloqueios de plataformas integradas ou eventos fora de controle razoável.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Ao utilizar o serviço, o usuário também concorda com as regras de privacidade, cookies e tratamento de dados aplicáveis.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças técnicas, comerciais, legais ou operacionais. A versão válida será sempre a publicada nesta página.

15. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão tratados preferencialmente por contato direto e, quando necessário, pelo foro competente conforme a legislação aplicável.